Io in gioventù ho sbagliato.
Ho delegato totalmente la strategia per acquisire clienti della mia azienda. Prima al settore marketing di un franchisor, poi ad una Agenzia di Comunicazione (una delle più importanti di Verona).
E tale Agenzia ha creato la strategia.
"I professionisti sono loro", ho pensato.
E la loro strategia mi sembrava valida (da profano). Tanto che ho dato 10.000 euro perché loro si occupassero di questo con successo (quando ne fatturavo 100.000 in un anno, quindi il 10% del fatturato, una cifra enorme!).
Purtroppo quando mi sono reso conto che delegavo in outsourcing l’aspetto più cruciale per la vita della mia azienda, è stato troppo tardi, infatti…
…infatti presto ho dovuto chiudere i battenti. L’investimento con "una delle agenzie migliori di Verona", era stato un fallimento.
I fallimento era stato non considerare che "Acquisire clienti" è un settore critico per la vita di qualsiasi azienda, e lo era anche per la mia.
Come potevo pensare di delegarlo in outsourcing senza avere gli strumenti e le competenze minime per valutare correttamente le strategie che mi venivano proposte?
Il mio buon senso e la cultura "accademica" ricevuta all’università purtroppo si sono dimostrate alla prova dei fatti totalmente insufficienti.
Per fortuna non tutto il male vien per nuocere: proprio grazie a quell’esperienza negativa ho iniziato a studiare marketing e "Acquisizione Clienti", fino a diventare un consulente in materia e a fare le mie prime sperimentazioni su diversi tipi di business (ormai già da qualche anno).
Ricordo esattamente cosa desideravo trovare in quel periodo in cui cercavo corsi e informazioni sull’argomento (avevo capito a mie spese quanto fosse importante).
Ero un imprenditore con troppe cose da fare e troppo poco tempo per farle (più una famiglia che di tempo ne richiede!) e non avevo tempo di imparare le lezioni dalle origini e dalla teoria. Cercavo qualcosa di pratico, di immediatamente applicabile.
Purtroppo non avevo trovato niente che facesse al caso mio, qualcosa da seguire "passo-passo", un procedimento che fosse facilmente "replicabile" (pur con le giuste modifiche) nel mio settore. Qualcosa di "pronto all’uso" insomma.
So cosa desideravo trovare, ed è sulla base di questo che io e Nicola vogliamo creare "Acquisizione Clienti Vincente".
Vogliamo cioè che sia PRATICO, REPLICABILE e fruibile "PASSO-PASSO", in modo da essere adatto a chi ha poco tempo per lo studio.
Per fortuna ci aiuta il fatto che il procedimento che attualmente usiamo (grazie ad una continua ottimizzazione) ormai è molto schematico.
E’ composto da una struttura di base "universale" , che è immediatamente applicabile agli oltre 50 settori dove Nicola l’ha messo in pratica, solo con qualche passaggio schematico aggiuntivo.
La nostra vera sfida ora è trovare il modo migliore di trasmetterti queste informazioni, e stiamo lavorando parecchio per capire qual’è.
Stamattina, ad esempio, stavamo parlando se includere anche delle "mappe mentali", per spiegare meglio le tecniche ed i concetti. E sono venute fuori varie idee interessanti.
Magari ci puoi aiutare in questo?
Ecco come: immaginati nel tuo ufficio, dopo che hai studiato tutto il nostro materiale, ed è ora di metterlo in pratica (finalmente) sul tuo business.
Sei pronto a partire e…
… domandati: "che tipo di materiale vorresti avere in mano in quel momento per aiutarti ad applicare nel tuo caso specifico le nozioni imparate?"
Degli schemi? Delle mappe mentali? Delle "Liste di cose da fare"?
Facci sapere cosa ti piacerebbe vedere per aiutarti nella praticità dell’applicazione, dopo aver saputo cosa ne pensi cercheremo di creare proprio quello che hai desiderato.
Aspettiamo i tuoi suggerimenti! Grazie in anticipo per il tuo contributo!